L'inventaire

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L'inventaire

Message  Agnes-Gite Auvergne le Jeu 1 Sep 2011 - 5:33

coucou

Vous faites comment pour l'inventaire de la vaisselle à l'arrivée et à la sortie de vos vacanciers ?
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Re: L'inventaire

Message  Britavit le Jeu 1 Sep 2011 - 5:38

N'en fait pas!
La liste est à dispo, et les locataires ont 36 h pour signaler quelque chose qui ne va pas.
Je ne vais pas recompter les cuillères...je vérifie à l'état des lieux les plus gros appareillages, partie de mobilier.. (ex si TV marche...).
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Re: L'inventaire

Message  Agnes-Gite Auvergne le Jeu 1 Sep 2011 - 5:46

j'ai viré la personne qui s’occupe de la maison : car en un an et demi

il me manque : des bols, des couverts et des assiettes.............
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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Jeu 1 Sep 2011 - 8:48

Je ne fais jamais d'inventaire. En 11 années d'exploitation, à part un tire-bouchon, une carte routière, rien n'a jamais disparu. Et là, c'est certainement un oubli dans la voiture. Ce n'est pas grave, on remplace et c'est tout.
Un verre cassé, un bol ébréché, un mug manquant, sûrement de la casse, oui, une petite cuillère qui est partie avec les épluchures, oui. Mais des choses que les gens emportent intentionnellement non. J'ai aussi le cas inverse, un énorme couteau avec son étui protecteur, un couteau laguiole, de petits doseurs... que les gens ont oubliés. Je laisse dans le gite car je ne sais pas qui a oublié quoi, comme cela, s'ils reviennent, ils reprendront leurs affaires.
Il faut être conscient que la vaisselle est cassable et qu'il y a des gens maladroits (qui ne disent pas forcément qu'ils ont cassé quelque chose). A partir de là, si on met de la vaisselle chère, il faut assumer son choix.
Sinon, on fait comme dans les mobile-home, on met le strict minimum, le moins cher possible et on compte à l'arrivée comme cela se fait dans certains campings.
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Re: L'inventaire

Message  jean-luc16 le Jeu 1 Sep 2011 - 8:53

Je n'en fais pas non plus, un peu de casse de verres de temps en temps , très souvent remplacés par les clients, quelques petites cuillères en moins aussi , quelques oublis par les clients aussi . D'ou l'intérêt comme le dit Marie-Odile , de mettre de la vaisselle pas trop chère .
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Re: L'inventaire

Message  Gilbert le Jeu 1 Sep 2011 - 10:11

Je n'en fait pas non plus mais je donne aux locataire à l'arrivée une liste de tout ce qui "devrait être" à leur disposition dans le gîte et leur demande, s'ils constatent que quelque chose est dans la liste mais pas dans le gîte de me le dire pour que je le rajoute au plus tôt pour les suivants.

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Re: L'inventaire

Message  Annie le Jeu 1 Sep 2011 - 20:16

idem, rien de valeur... un peu de casse occasionnelle parfois remplacée par les personnes... et parfois aussi des objets laissés volontairement comme cette belle déco de Noël il y a 2 ans...

pas d'inventaire non plus... et ça fonctionne ainsi depuis 7 ans.

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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Jeu 1 Sep 2011 - 20:26

J'ai des habitués qui m'ont raconté l'accueil dans un gite en Bretagne par une dame austère qui comptait les petites cuillères et toute la vaisselle. Les assiettes étaient ébréchées et les couverts premier prix. Ils en ont gardé un très mauvais souvenir. Quand nos hôtes arrivent, ils sont fatigués par la route et se sont souvent levés tôt le matin. On peut s'estimer heureux qu'ils écoutent tout ce qu'on a dire concernant le fonctionnement des appareils, alors encore faire un inventaire (le mien a 8 pages), faut pas trop leur en demander.
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Re: L'inventaire

Message  Odette le Jeu 1 Sep 2011 - 20:56

flower Pour ma part, l'inventaire, vaisselle, je ne vérifie pas. Je constate qu'il y a de la casse de temps en temps comme chez nous d'ailleurs ! bref je prends celà pour de l'usure. par contre çà m'énerve mes bonnes po^les abîmées en un séjour, j'ai une en attente en inox lol!

par contre pour la salle d'eau et les lits , je suis très vigilante. par exemple le fauteuil de douche de PY vaut entre 2 et 3000 € ect...le plan de travail..... mais le peux vous dire la salle d'eau reste comme neuve.

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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Jeu 1 Sep 2011 - 21:15

Les poêles avec revêtement anti adhésif, ca_craint . Les gens utilisent des couteaux et rayent la surface.
Je voulais mettre une cocotte en fonte Staub. Impossible, il faut la préchauffer pendant 5 minutes sur le tiers de la puissance de la plaque et ne pas utiliser la fonction boost de la plaque induction. Sinon, l'émail se sépare de la fonte. On ne peut pas demander cela aux vacanciers, ils vont l'oublier ou ne pas le faire tout simplement. Vu le prix de la cocotte, j'ai renoncé.
Je les utilise beaucoup chez moi avec une plaque induction aussi, aucun problème. J'en ai de toutes les tailles. Je respecte le temps de préchauffage, facile, il y a une minuterie sur chaque plaque. Je trouve que la cuisson des plats mijotés est top. top
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Re: L'inventaire

Message  Nath79 le Jeu 1 Sep 2011 - 22:46

Marie Odile a écrit:Les poêles avec revêtement anti adhésif, ca_craint . Les gens utilisent des couteaux et rayent la surface.
Je voulais mettre une cocotte en fonte Staub. Impossible, il faut la préchauffer pendant 5 minutes sur le tiers de la puissance de la plaque et ne pas utiliser la fonction boost de la plaque induction. Sinon, l'émail se sépare de la fonte. On ne peut pas demander cela aux vacanciers, ils vont l'oublier ou ne pas le faire tout simplement. Vu le prix de la cocotte, j'ai renoncé.
Je les utilise beaucoup chez moi avec une plaque induction aussi, aucun problème. J'en ai de toutes les tailles. Je respecte le temps de préchauffage, facile, il y a une minuterie sur chaque plaque. Je trouve que la cuisson des plats mijotés est top. top
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J'ai eu le même problème que vous pour les poêles (neuves) : j'ai pensé à mettre un panneau style "ne pas utiliser les couteaux dans les poêles". Vu que maintenant elles sont rayées, elles vont y être un certain temps !!!!!
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Re: L'inventaire

Message  Nath79 le Jeu 1 Sep 2011 - 22:48

par contre pour la salle d'eau et les lits , je suis très vigilante. par exemple le fauteuil de douche de PY vaut entre 2 et 3000 € ect...le plan de travail..... mais le peux vous dire la salle d'eau reste comme neuve.

[/quote]

Et si un jour vous découvrez un problème : quelle solution envisagez-vous ? (retenue caution totale, partielle ???)
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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Ven 2 Sep 2011 - 0:12

Pour moi, s'il y a un gros problème, retenue totale de la caution et déclaration à l'assurance. Quand le problème est solutionné, on refait les comptes et on rembourse éventuellement la caution.
Jamais eu le cas jusqu'à présent mais cela a failli m'arriver. Dernièrement, grosse inondation sur le parquet parce qu'une fille de 12 ans a dévissé le bouton de la purge d'un radiateur. Si cela avait été du parquet flottant, je n'avais plus qu'à le changer surtout que l'eau a coulé le matin et les dégâts n'ont été constatés que le soir. Comme c'est du parquet posé à l'ancienne, une bonne partie de l'eau est passée en dessous sur la dalle. Sous la dalle, il y a la cave, donc pas très grave. Le tapis a séché, j'ai lavé le rideau et le parquet n'a aucune trace.
En Écosse, on aurait retenu des frais pour lavage du rideau, séchage du tapis, nettoyage du sol... Laughing Quand tu oublies quelque chose dans une chambre d'hôte en Écosse, on te renvoie le colis, on te facture les frais d'expédition et le temps qu'il a fallu pour faire le colis et aller à la poste. Les frais d'expédition, c'est normal mais les frais supplémentaires m'ont bien fait rire quand j'ai lu le book dans la B&B. Bien sûr, on ne t'envoie le colis qu'après réception des sous.
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Re: L'inventaire

Message  Odette le Ven 2 Sep 2011 - 1:23

flower Pour ma part pour l'instant, pas de gros problème, j'espère de pas en avoir..............sinon, je ne sais pas.....

réflexion de mon mari, louer, c'est aussi prendre un risque donc à partir de là il faut accepter des marques deci delà... lol! lol! ( ce dont j'ai eu du mal...) j'ai pris du recul....... une maison çà vit, çà s'use c'est comme tout.
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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Ven 2 Sep 2011 - 3:44

Odette a écrit:
réflexion de mon mari, louer, c'est aussi prendre un risque donc à partir de là il faut accepter des marques deci delà... lol! lol! (ce dont j'ai eu du mal...) j'ai pris du recul....... une maison çà vit, çà s'use c'est comme tout.

Tout à fait d'accord avec toi. Une maison vit et s'use. Cela fait d'ailleurs partie du charme d'une maison. Si tu te crois dans un magasin de meubles où tout est neuf, c'est impersonnel, ça manque de caractère. Les vieux fauteuils club en cuir fauve craquelé, même avec quelques rayures ont un charme fou.
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Re: L'inventaire

Message  Bretagne gites et BandB le Mer 7 Sep 2011 - 8:54

j'ai pris du recul....... une maison çà vit, çà s'use c'est comme tout.
HIHI, c'est un peu comme nous, hein joile flower 29???? c'est les risques du métier.... lol! lol! lol! lol!
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Re: L'inventaire

Message  Odette le Mer 7 Sep 2011 - 9:36

flower mignonne c'est pour çà que je viens de m'offrir une petit coupe lol! lol!
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Re: L'inventaire

Message  jpp_nice le Mer 7 Sep 2011 - 20:29

Britavit a écrit:N'en fait pas!
La liste est à dispo, et les locataires ont 36 h pour signaler quelque chose qui ne va pas.
Je ne vais pas recompter les cuillères...je vérifie à l'état des lieux les plus gros appareillages, partie de mobilier.. (ex si TV marche...).

Pareil...On a peu de casse de verre, beaucoup de petites cuillères qui disparaissent mais notre cauchemar c'est les piles des télécommandes. Soit elles disparaissent, soit plus sournois elles sont remplacées par des piles usagées (de marque différente c'est comme çà qu'on sait).
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Re: L'inventaire

Message  Marie Odile le Mer 7 Sep 2011 - 21:50

jpp_nice a écrit:
notre cauchemar, c'est les piles des télécommandes. Soit elles disparaissent, soit plus sournois elles sont remplacées par des piles usagées (de marque différente c'est comme çà qu'on sait).

Jamais arrivé. Faut de l'idée quand même ! Je n'aurais jamais imaginé qu'on puisse piquer les piles des télécommandes. J'ai entendu parler d'un vol de moteur de la hotte de la cuisine, affraid d'un vol de cocotte minute mais alors des piles, jamais entendu.
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Re: L'inventaire

Message  mimi le Jeu 8 Sep 2011 - 4:59

Bonjour,

pour ma part c'est également une question qui me perturbe...
je ne fais pas de décompte de la vaisselle, je regarde l'état global des tiroirs et je comprends qu'il y ai de la casse. Par contre si l'on me cassait tout le service je pense là je serai beaucoup moins sympa!...

Mais là j'ai loué 3 semaines à des Etrangers qui sont bordéliques, se permettent de sortir des tapis intérieurs....tout pour m'énerver. Ils sont venu me dire qu'ils avaient cassé un saladier( pas très grave) mais que 2 stores étaient cassés dès le premier jour de leur arrivée..??? Qu'est ce que je peux dire, je n'ai pas descendu tous les stores de chaque fenêtres à l'arrivée, j'en aurait eu pour 1 heures de visite sinon...! Je suis persuadé que c'est leurs filles( dont une de 2 ans qui est terrible, je n'ai jamais vu ça!!!).

Je ne demande pas de caution car je trouve que c'est d'un compliqué de retourné la différence s'il n'y a de la casse que pour 40€ et que j'ai un chèque de 200€...

Etat des lieux de sortie samedi, je sens que ça va être tendu car lui n'est pas commode...
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Re: L'inventaire

Message  Bretagne gites et BandB le Jeu 8 Sep 2011 - 6:07

si on met de la vaisselle chère, il faut assumer son choix.
c'est la première règle et au bout de ma 14ème saison avec toutes mes loc je ne change pas d'avis : ici c'est pas Versailles.... pas de verres en cristal, mes cuillères en argent je les ai fondues, et mes faïences de Quimper c'est pour ma pomme!!!! lol! lol! lol!
Mettre une affiche?? Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad fait pas si , fait pas ça..... et dit bonjour à la dame..... mais il faudrait en mettre partout!!!! alors mieux vaut prévenir et prévoir au cas où....
La caution : obligatoire!!!! affraid affraid affraid une table de jardin a été cassée cet été... nous avons profité des soldes pour en trouver une à - 40€...... j'ai demandé aux vacanciers de m'adresser le montant avec ma facture à l'appui puis je leur posté la caution en retour et no problem....
un inventaire???? non Embarassed Embarassed Embarassed pas pour les loc de courtes durées mais c'est une chose que je dois mettre en place pour la prochaine saison... comme dans les villages vacances.... inventaire et état des lieux à disposition et vérification par les vacanciers dans les 24h suivant l'arrivée
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Re: L'inventaire

Message  jean-luc16 le Jeu 8 Sep 2011 - 8:22

Marie Odile a écrit:
jpp_nice a écrit:
notre cauchemar, c'est les piles des télécommandes. Soit elles disparaissent, soit plus sournois elles sont remplacées par des piles usagées (de marque différente c'est comme çà qu'on sait).

Jamais arrivé. Faut de l'idée quand même ! Je n'aurais jamais imaginé qu'on puisse piquer les piles des télécommandes. J'ai entendu parler d'un vol de moteur de la hotte de la cuisine, affraid d'un vol de cocotte minute mais alors des piles, jamais entendu.
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Et ben ça alors Shocked c'est bien une chose qui ne m'est jamais arrivé , franchement c'est n'importe quoi ....
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Re: L'inventaire

Message  sourila le Lun 12 Sep 2011 - 9:55

Pour moi c'est inventaire à l'arrivée et au départ, certes je ne compte pas les petites cuillères je regarde globalement. Il n'y a pas de respect, la dernière fois ils avaient laissés les spaghettis sur les assiettes et elles avaient été mises en dessous Evil or Very Mad
Sinon les enfants qui écrivent sur les murs au stylo...heureusement il y a la caution!
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Message  Bretagne gites et BandB le Lun 12 Sep 2011 - 19:33

jamais eut ce genre de truc moi en 14 ans sur toutes mes loc etude etude etude etude
roro22 Bienvenue
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Re: L'inventaire

Message  Angèle le Mar 13 Sep 2011 - 10:55

Bretagne gites et BandB a écrit:jamais eut ce genre de truc moi en 14 ans sur toutes mes loc etude etude etude etude
roro22 Bienvenue

Tu as beaucoup de chance Roro, moi j'en ai déjà vu de toutes les couleurs. En ce moment j'ai des retraités qui partent et laissent les velux ouverts. Pourtant j'avais bien demandé qu'ils fassent le tour avant de partir. Cela suffit pour m'énerver. Ils sont encore là 13 jours ...


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