Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

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Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Jeu 19 Aoû 2010 - 3:00

De plus en plus de vacanciers demandent un accès à Internet durant leur séjour:
- certains pour conserver l'accès à leurs emails (beaucoup d'entre nous ne souhaitent t'ils pas continuer à pourvoir répondre aux demandes de réservation durant leurs congés)
- d'autres pour consulter les sites d'information touristiques sur la région qu'ils visitent
- et les plus accros pour envoyer "en live" les photos qu'ils viennent de prendre à leurs famille ou amis.

Que proposez vous dans votre hébergement ?
- un accès gratuit (inclus dans le loyer) ou en sus ?
- un accès en WIFI, en Ethernet, en CPL, via un PC mis à disposition, l'adresse du Cyber-Café du coin ?

Comment gerez vous le risque d'abus sur l'accès mis à disposition des hôtes (non respect de la Netiquette, téléchargement illégaux, ...) donc le risque de bloquage de votre accès si vous le partagez avec vos hôtes ?

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  brigitte le Mar 21 Sep 2010 - 11:18

nous offrons un accès wifi, c'est très souvent demandé, je donne le code au minimum une fois par semaine, et je note sur le contrat à qui j'ai donné le code.
quand nous allons en vacances c'est également un critère pour nous maintenant.
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Annie le Mar 21 Sep 2010 - 19:22


La seule solution pour le gîte serait d'avoir un abonnement adsl donc ce n'est pas à l'ordre du jour, je paie déjà un abonnement Fce Telecom et la ligne est bloquée (téléséjour). Je pense que les solutions par satellite vont se développer, il y a aussi la clé 3G. Perso j'ai trouvé la parade en ayant un iphone donc internet partout avec moi lol!
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  brigitte le Mar 21 Sep 2010 - 20:11

Bonjour Annie

J'ai également un Iphone
attention, à l'étranger la consultation web est très très très chère,
ne te fais pas avoir si un jour tu pars,
nous étions à l'étranger 10 jours, je sais que c'est hyper cher, donc je fais attention, j'ai consulté un minimum, et j'ai 53 euros de consultation web en plus sur ma facture ce mois ci, le web est gratuit sur l'Iphone, à conditions de se connecter en WIFI gratuit.
des milliers de personnes se font "avoir" chaque année, et se retrouvent avec des factures hors normes.
d'autres part les gites où nous étions pas de wifi, on captait un réseau payant, 15 £ pour 3 jours, donc en plus pour se connecter avec nos ordinateurs perso, 2 x 15 £.
Nous étions en Ecosse, en 10 jours nous n'avons trouvé que 2 restaurants avec accès wifi, même à l'office de tourisme la connexion est payante.
Le réseau payant m'a permis d'envoyer 5 contrats de location quand même, dont 2 x 15 jours en octobre, je ne répondais pas, je n'avais pas les réservations, donc ça valait le coup quand même.

c'est là aussi que j'ai pris conscience, que chez moi tout est gratuit Very Happy Very Happy
et à quel point c'est une galère pour ceux qui bossent même en vacances, faire des contrats dans un bistrot, franchement c'est pas faisable, ne pas répondre c'est bof aussi.

en rentrant j'ai regardé pour un autre abonnement, je me suis dis que le mien n'est peut être pas génial, et bien je le garde, chez orange, le contrat avec web illimité à l'étranger c'est environ 100 € par mois affraid
je n'ai pas une multinationale pirat
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Annie le Mar 21 Sep 2010 - 20:29

Il vaut mieux effectivement être au courant des tarifs à l'étranger. L'année dernière nous sommes partis en croisière et j'avais contacté SFR avant. Ils m'ont activé l'option monde, je pouvais recevoir et envoyer des sms sauf en Egypte et Chypre je crois. En pleine mer la couverture n'était pas géniale, par contre notre amie sur Orange n'avait pas de problème. Pour internet, il faut désactiver internet sinon l'iphone se connecte tout seul pour mettre à jour les mails et là ça peut coûter cher. Pour les éventuelles demandes de réservation, j'avais délégué notre fille pour répondre à ma place. Donc la règle, contacter toujours son fournisseur avant de partir à l'étranger !!!
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Mar 21 Sep 2010 - 21:10

De notre coté, lorsque mes hôtes le souhaitent (ils doivent me l'indiquer à la réservation), je leur installe un routeur WIFI dans le gîte pour qu'ils puissent s'y connecter gratuitement de n'importe quelle pièce voire de l'exterieur sur la terrasse.

A ce jour, statistiquement, la demande est presque d'un vacancier sur deux.

L'accès proposé ainsi en WIFI dans le gîte provient de mon propre abonnement ADSL (c'est la raison de sa gratuité) et le transport de cet accès internet de ma maison au gîte se fait par une transmission CPL (par courant porteur sur le secteur) car la portée WIFI directement depuis ma maison aurait été insuffisante pour une bonne qualité de connexion partout.

J'ai réalisé une charte à faire signer à ces hôtes qui atteste leur utilisation de cet accès internet durant leur séjour et où ils s'engagent à respecter les règles d'usage sur le net (Netiquette, non téléchargements illégaux, ...). Si ça interesse certains, je peux leur transmettre par email.

Gilbert

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  brigitte le Mar 21 Sep 2010 - 22:12

oui, Gilbert
ça m'intéresse
merci d'avance
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Mar 21 Sep 2010 - 23:10

brigitte a écrit:oui, Gilbert
ça m'intéresse
merci d'avance

Je te l'ai envoyé par email

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  jean-luc16 le Mer 22 Sep 2010 - 7:01

ça minterresse aussi , merci d'avance
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Mer 22 Sep 2010 - 7:24

jean-luc16 a écrit:ça minterresse aussi , merci d'avance

Je viens de te l'envoyer. Si remarques, n'hésites pas.

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Odette le Mer 22 Sep 2010 - 8:19

flower Moi, je n'ai pas de téléphone fixe, donc pas internet. Il y a 1 point internet et 1 point au relais plume à plougasnou(librairie, salon de thé hyper-sympa),(de plus moi j'ai cru comprendre que nous sommes responsables de ce que font les gens à ce sujet, c'est ce que je dis...)
par contre je viens d'acheter un écran TV plat avec lecteur DVD, apprécié en hors saison par mes seniors. flower
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  brigitte le Mer 22 Sep 2010 - 8:33

Gilbert a écrit:
brigitte a écrit:oui, Gilbert
ça m'intéresse
merci d'avance

Je te l'ai envoyé par email

Gilbert


je te remercie cat cat
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Joëlle le Dim 3 Oct 2010 - 6:42

Je propose le wifi gratuit mais à la campagne on a parfois des problèmes de connexion ! J'ai mis un amplificateur mais malgré cela certains jour l'ordi "rame" !
Les clients ne comprennent pas toujours, surtout les parisiens qui ne connaissent pas ce genre de problèmes ! Dois-je préciser sur mon site que la connexion n'est pas optimale ?
Je suis aussi intéressée par ton document Gilbert. merci d'avance !
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Dim 3 Oct 2010 - 7:04

Joëlle,

Je te l'ai envoyée par Email

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Joëlle le Dim 3 Oct 2010 - 10:04

Merci Gilbert ,bien reçu et bravo pour le super document ! Smile
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Lun 4 Oct 2010 - 2:04

Pour les suivants, voici un lien pour télécharger directement ce document:
http://www.gite-en-alsace.net/Documents/Charte_internet.doc

Ce sera plus pratique

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Laurent le Mar 5 Oct 2010 - 19:18

Bonjour Gilbert
Je suis également intéressé par cette charte.
Merci d'avance
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Mer 6 Oct 2010 - 2:27

Laurent a écrit:Bonjour Gilbert
Je suis également intéressé par cette charte.
Merci d'avance
Laurent

Dans ce cas, Laurent, cliques sur le lien dans le message juste avant le tien.

A+

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Accès internet et charte de Gilbert

Message  Christiane le Dim 17 Oct 2010 - 5:47

Bonsoir Gilbert et toutes et tous!
Pour l'accès internet, la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox, tout ce que j'ai trouvé comme solution, c'est la clé 3G associée à mon abonnement pro chez Orange 49,90€/mois (10€ de plus que le contrat normal). La clé permet utilisation de 400MO (200 en semaine et 200 en week end). Pour l'instant cela suffisait largement à mes hôtes (même à un commercial envoyant tous les soirs ses rapports professionnels).Y aurait il une solution meilleure marché?
L'abonnement pro me permet aussi d'être visible dans les pages jaunes.
Gilbert ta charte m'intéresserait aussi. Merci d'avance!
Christiane

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Dim 17 Oct 2010 - 8:53

Ordener Christiane a écrit:Bonsoir Gilbert et toutes et tous!
Pour l'accès internet, la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox, tout ce que j'ai trouvé comme solution, c'est la clé 3G associée à mon abonnement pro chez Orange 49,90€/mois (10€ de plus que le contrat normal). La clé permet utilisation de 400MO (200 en semaine et 200 en week end). Pour l'instant cela suffisait largement à mes hôtes (même à un commercial envoyant tous les soirs ses rapports professionnels).Y aurait il une solution meilleure marché?
L'abonnement pro me permet aussi d'être visible dans les pages jaunes.
Gilbert ta charte m'intéresserait aussi. Merci d'avance!
Christiane

Christiane,

Il te suffit de cliquer sur ce lien pour la télécharger:
http://www.gite-en-alsace.net/Documents/Charte_internet.doc

C'est quoi, Christiane, la raison qui fait que "la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox"
PB de distance, de compteur electrique séparés, ...
Selon le cas, il y a peut-etre moyen de trouver une solution.


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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Christiane le Dim 17 Oct 2010 - 20:22

Gilbert a écrit:
Ordener Christiane a écrit:Bonsoir Gilbert et toutes et tous!
Pour l'accès internet, la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox, tout ce que j'ai trouvé comme solution, c'est la clé 3G associée à mon abonnement pro chez Orange 49,90€/mois (10€ de plus que le contrat normal). La clé permet utilisation de 400MO (200 en semaine et 200 en week end). Pour l'instant cela suffisait largement à mes hôtes (même à un commercial envoyant tous les soirs ses rapports professionnels).Y aurait il une solution meilleure marché?
L'abonnement pro me permet aussi d'être visible dans les pages jaunes.
Gilbert ta charte m'intéresserait aussi. Merci d'avance!
Christiane

Christiane,

Il te suffit de cliquer sur ce lien pour la télécharger:
http://www.gite-en-alsace.net/Documents/Charte_internet.doc

C'est quoi, Christiane, la raison qui fait que "la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox"
PB de distance, de compteur electrique séparés, ...
Selon le cas, il y a peut-etre moyen de trouver une solution.


Gilbert

Oui Gilbert,

En effet c'est la distance ET un compteur séparé. Je ne suis pas très à l'aise dans ce domaine et ai dû demandé des avis éclairés: mais pour l'instant sunny....ce n'est pas très lumineux pour mon escarcelle.
Christiane

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Gilbert le Lun 18 Oct 2010 - 0:21

Ordener Christiane a écrit:
Gilbert a écrit:
Ordener Christiane a écrit:Bonsoir Gilbert et toutes et tous!
Pour l'accès internet, la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox, tout ce que j'ai trouvé comme solution, c'est la clé 3G associée à mon abonnement pro chez Orange 49,90€/mois (10€ de plus que le contrat normal). La clé permet utilisation de 400MO (200 en semaine et 200 en week end). Pour l'instant cela suffisait largement à mes hôtes (même à un commercial envoyant tous les soirs ses rapports professionnels).Y aurait il une solution meilleure marché?
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Gilbert ta charte m'intéresserait aussi. Merci d'avance!
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Il te suffit de cliquer sur ce lien pour la télécharger:
http://www.gite-en-alsace.net/Documents/Charte_internet.doc

C'est quoi, Christiane, la raison qui fait que "la situation du gîte par rapport à mon domicile ne permettant pas la liaison avec la livebox"
PB de distance, de compteur electrique séparés, ...
Selon le cas, il y a peut-etre moyen de trouver une solution.


Gilbert

Oui Gilbert,

En effet c'est la distance ET un compteur séparé. Je ne suis pas très à l'aise dans ce domaine et ai dû demandé des avis éclairés: mais pour l'instant sunny....ce n'est pas très lumineux pour mon escarcelle.
Christiane

Si les compteurs sont séparés mais que le gîte et votre live box (dans votre maison) sont dans la même propriété il est toujours possible d'ajouter un cable secteur spécifique entre votre maison et votre gîte pour transmettre avec des coupleurs CPL votre propre accès internet à vos hôtes. C'est ce que j'ai réalise et ça fonctionne parfaitement. La difficulté, par contre, peut être de mettre en place un tel cable secteur, ce qui dépent fortement de la topologie des lieux.

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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Christiane le Mar 19 Oct 2010 - 9:48

Gilbert a écrit:
Si les compteurs sont séparés mais que le gîte et votre live box (dans votre maison) sont dans la même propriété il est toujours possible d'ajouter un cable secteur spécifique entre votre maison et votre gîte pour transmettre avec des coupleurs CPL votre propre accès internet à vos hôtes. C'est ce que j'ai réalise et ça fonctionne parfaitement. La difficulté, par contre, peut être de mettre en place un tel cable secteur, ce qui dépent fortement de la topologie des lieux.

Gilbert

Merci Gilbert pour la Charte et tes conseils éclairés.
En effet, le problème de la configuration des lieux et le fait que ce soit une copropriété ne m'ont pas permis de réaliser cette solution.
Pour l'an prochain, je rééquilibrerai mes tarifs pour inclure l'abonnement, à moins que d'ici là une autre solution soit trouvée.
A un de ces jours.
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  Annie le Mar 19 Oct 2010 - 20:06

J'aimerais bien qu'ils puissent se connecter à internet, cela devient un très bon argument de vente... mais habitant à 30 km, le wifi n'est pas possible. Je réfélchis... pourquoi pas une ligne adsl et intégrer l'abonnement dans le prix ???? il faudrait que je mette en place une petite enquête...
Bonne journée
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Re: Offrez vous un accès à Internet à vos Hôtes

Message  brigitte le Mar 19 Oct 2010 - 20:10

salut Annie

je pense que ça devient un critère très important, j'ai 4 appartements et on me demande le code d'accès toutes les semaines

pour nous aussi, c'est un critère, pas de connexion, on n'y va pas, c'est vraiment trop galère quand il n'y a pas de wifi, passer sa vie dans les bistros, ça va 5 mn...
pendant les dernières vacances, j'ai fait 4 contrats, sans répondre à ces demandes, mon mois d'octobre aurait été vide !!! Very Happy
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