vos e-mails???

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vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Ven 15 Nov 2013 - 7:35

Voilà quelques agitateurs de neurones au sujet des e-mails scratch scratch 
- Vous les aimez courts et brefs ou plus détaillés?
- Vous envoyer un mail automatique, de remerciement? de fidélisation...
- et comme vous avez tous un site responsive design, je suppose que vos mails le sont aussi??? affraid affraid 
- Vous utilisez quelle boite mail?
Bon! 4 questions ça suffit pour ce soir, Roro22 arrête là pour cette fois lol! lol! lol! 
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Ven 15 Nov 2013 - 8:50

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Re: vos e-mails???

Message  Gilbert le Ven 15 Nov 2013 - 10:49

Bretagne gites et BandB a écrit:Voilà quelques agitateurs de neurones au sujet des e-mails scratch scratch 
- Vous les aimez courts et brefs ou plus détaillés?
- Vous envoyer un mail automatique, de remerciement? de fidélisation...
- et comme vous avez tous un site responsive design, je suppose que vos mails le sont aussi??? affraid affraid 
- Vous utilisez quelle boite mail?
Bon! 4 questions ça suffit pour ce soir, Roro22 arrête là pour cette fois lol! lol! lol! 
Mes réponses:
- j'envoie plutôt des emails détaillés à mes clients.
J'en ai plus d'une cinquantaine de tout préparés dans un fichier Word avec un sommaire avec liens hypertexte pour les sélectionner, copier/coller dans mon mailer en un coup de cuillère à pot afin de répondre rapidement dans tous les cas de figure (dispo/non dispo ; français/anglais ; présence chat/chien ; à moins d'un mois/plus d'un mois du séjour; avec paiement par chèque/par virement/par PAYPAL, etc....)
- les clients qui réservent par le formulaire sur mon site reçoivent un email automatique de confirmation de leur demande.
- j'envoie un email de voeux en début d'année à un grand nombre de mes clients passés. Je reçois pas mal de réponses et souvent au moins une réservation.
- je propose à mes hôtes de m'envoyer leurs meilleures photos de la région. Je leur donne en réponse des news du coin. Ca permet de garder des contacts et ça aide à fidéliser certains.
- pour les emails, être "responsive design", c'est dépendant du mailer qui génére les emails autant que de son contenu. Coté contenu, pour être lu de tous, je me limite à du texte, des URL et des pièces jointes uniquement en PDF.
- j'utilise le mailer "en ligne" de "laposte.net" car je le trouve ergonomique et surtout pour être indépendant de mon fournisseur d'accès internet (ce qui permet d'en changer aisément). Je n'utilise surtout pas de mailer local dans mon PC (outlook, Windows live, ...) de manière à être mobile (gerer mes email depuis n'importe où et n'importe quel terminal sans avoir à gerer des synchronisations).

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Re: vos e-mails???

Message  jpp_nice le Ven 15 Nov 2013 - 23:43

On essaie d'être les plus concis possibles et on utilise une signature avec nos coordonnées

Par contre on reçoit beaucoup de mails de demandes incomplets...Genre "auriez vous de la place à partir du 22 ?" (mois, durée, gite ou chambre, nombre de personnes ?)

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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Sam 16 Nov 2013 - 0:02

plus d'une cinquantaine de tout préparés dans un fichier Word
NON!!! affraid affraid affraid 
je propose à mes hôtes de m'envoyer leurs meilleures photos de la région
des phtos qu'ils ont pris durant leurs vacances chez toi? et tu en fais quoi?
j'utilise le mailer "en ligne" de "laposte.net"
Ah , c'est quoi ça, j'y comprends rien???scratch scratch scratch 
47% des messages sont lus sur mobil phone, donc je pense qu'il faut y faire quelques choses pour des internautes toujours plus préssés.... Tous les ateliers du coin utilisent gmail...
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Re: vos e-mails???

Message  Gilbert le Sam 16 Nov 2013 - 1:11

Bretagne gites et BandB a écrit:
plus d'une cinquantaine de tout préparés dans un fichier Word
NON!!! affraid affraid affraid 
je propose à mes hôtes de m'envoyer leurs meilleures photos de la région
des phtos qu'ils ont pris durant leurs vacances chez toi? et tu en fais quoi?



j'utilise le mailer "en ligne" de "laposte.net"
Ah , c'est quoi ça, j'y comprends rien???scratch scratch scratch 



47% des messages sont lus sur mobil phone, donc je pense qu'il faut y faire quelques choses pour des internautes toujours plus préssés.... Tous les ateliers du coin utilisent gmail...

J'utilise les plus belles photos de mes hôtes pour enrichir mon site et faire des cartes postales. En général, ils aiment bien retrouver leurs photos "en ligne" sur mon site
( voir http://www.gite-en-alsace.net/Photos-hotes.html )


"Laposte.net", c'est un mailer que j'utilise uniquement en mode connecté (rien d'installé dans mon PC)
voir http://www.laposte.net pour se créer un compte gratuit.


J'ai aussi une adresse email chez gmail mais je n'aime pas l'ergonomie de ce mailer donc ne l'utilise pas. D'autre part, dépendre de google pour tout je ne trouve pas ça top. Pour la même raison, je préfère XITI à Google analytics.

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Re: vos e-mails???

Message  jean-luc16 le Sam 16 Nov 2013 - 6:40

- Vous les aimez courts et brefs ou plus détaillés? court avec juste le necessaire et le plan du gîte en piece jointe et comme JPP une signature avec mes coordonnées

- Vous envoyer un mail automatique, de remerciement? de fidélisation... Non, uniquement un mail de confirmation quand j'ai reçu le contrat signé et le chèque d'arrhes

- et comme vous avez tous un site responsive design, je suppose que vos mails le sont aussi??? là c'est plus que du chinois pour moi, je sais pas du tout ce dont tu parles

- Vous utilisez quelle boite mail? heu ....... c'est quoi ça ? tu veux parler de coment je reçois mes mails sur mon ordi je suppose ? si c'est ça alors c'est Windows Mail, tous les mails de mes differentes adresse sont regroupés et c'est bien pratique

un mailer en ligne je sais pas comment ça fonctionne
gmail , vu qu'on reçois pas mal de spam avec ce "truc" je prefere éviter ....
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Dim 17 Nov 2013 - 5:49

D'autre part, dépendre de google pour tout je ne trouve pas ça top
pourquoi gmail dépend de gg???scratch scratch 
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Re: vos e-mails???

Message  Gilbert le Dim 17 Nov 2013 - 7:41

Bretagne gites et BandB a écrit:
D'autre part, dépendre de google pour tout je ne trouve pas ça top
pourquoi gmail dépend de gg???scratch scratch 
gmail=googlemail (Gmail est la messagerie de Google)

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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Dim 17 Nov 2013 - 8:37

OK!!! Alors je suppose que c'est ici les infos pour la poste "http://www.laposte.net/mobile/index.jsp"...J'y regarde...
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Re: vos e-mails???

Message  jean-luc16 le Mar 26 Nov 2013 - 21:53

un article interessant pour continuer ce sujet :

http://www.etourisme.info/supplique-pour-la-professionnalisation-du-tourisme-les-emails/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+etourismeleblog+%28etourisme.info+%3A+le+quotidien+du+e-tourisme%29

vu que je ne suis pas très doué en la matiere, je ne sais pas trop quoi en penser, l'auteur a sans doute raison, mais est-ce que son affirmation en ce qui concerne nos client est bien vrai, j'en doute quand même un peu ...... ils s'interressent sans doute bien plus aux photos et à l'environnement touristique du gîte qu'à l'adresse mail, non ?
Gilbert ton avis ?
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Mer 27 Nov 2013 - 1:57

ah!!!! affraid affraid affraid  voilà ce que je savais déjà depuis bien longtemps : @ wanadoo c'est has been Embarassed Embarassed maintenant je pars demain en atelier sur Gmail et ça c'est pas top non plus? Bon, on verra bien... Eh, oui il faut toujours se remettre en cause, pas que sur nos photos...
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Jeu 28 Nov 2013 - 8:08

et alors? Est-ce que vous avez une signature numérique? "http://www.emarketinglicious.fr/social-media/comment-creer-une-signature-e-mail-orientee-medias-sociaux" yes_yes  Roro22 vient de faire la sienne...
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Re: vos e-mails???

Message  jean-luc16 le Jeu 28 Nov 2013 - 10:21

je sais même pas ce que c'est !!!!
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Re: vos e-mails???

Message  Britavit le Ven 29 Nov 2013 - 8:50

wisestamp je connais, et c'est en effet très sympa.
Par contre, créer une adresse email business, est-ce que TONTON pourrait éventuellement explique comment faire pour recevoir les messages (ex dans outlook). Disons où paramètre-t-on (outils-comptes????)
Merci par avance
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Re: vos e-mails???

Message  Gilbert le Ven 29 Nov 2013 - 10:09

Britavit a écrit:wisestamp je connais, et c'est en effet très sympa.
Par contre, créer une adresse email business, est-ce que TONTON pourrait éventuellement explique comment faire pour recevoir les messages (ex dans outlook). Disons où paramètre-t-on (outils-comptes????)
Merci par avance
Bon, je n'utilise plus Outlook depuis de nombreuses année car je préfère pouvoir consulter mes emails depuis n'importe quel ordinateur n'importe où plutôt que de ne pouvoir les consulter QUE depuis le PC où est installé Outlook. Ceci dit, pour recevoir ses emails sur Outlook, il faut creer un compte en renseignant les paramètres se sa boite mail. Il existe sur internet plein de tutoriels qui expliquent comment faire, comme par exemple http://www.univ-rouen.fr/servlet/com.univ.utils.LectureFichierJoint?CODE=1085752316214&LANGUE=0
ou, pour les anonnés Orange: http://assistance.orange.fr/parametrer-outlook-sur-un-serveur-pop-3175.php
ou si vous avez une adresse email sur votre domaine chez OVH: http://guide.ovh.com/EmailConfigurationOutlook
ou en vidéo (version 2010 d'Outlook): http://faq.jalis.fr/emails/parametrage-emails/parametrage-d%E2%80%99une-boite-mail-microsoft-outlook-2010

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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Lun 2 Déc 2013 - 5:33

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Message  Bretagne gites et BandB le Lun 2 Déc 2013 - 6:48

et si on se mettait à faire de l'emailing??? http://fr.mailjet.com/livre-blanc/emailing-marketing-e-commerce.htm
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Message  Britavit le Lun 2 Déc 2013 - 7:12

Bretagne gites et BandB a écrit:et si on se mettait à faire de l'emailing??? http://fr.mailjet.com/livre-blanc/emailing-marketing-e-commerce.htm
je viens de faire une formation (e-tourisme) à ce sujet cet après-midi. Très intéressant (avec Sarbacane).
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Lun 2 Déc 2013 - 8:34

Ah, ah, je ne suis pas seule alors!!! J'ai viré ma boîte orange (j'avais ootlook dans le temps...) pour installer avec firefox Thumberbird que je découvre... Durant le stage, ils nous ont montré gmail mais l'office de T. utilise Thumberbird. Pour emailing, ils utilisent mailjet. Allez au boulot...affraid affraid 
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Re: vos e-mails???

Message  Britavit le Mar 3 Déc 2013 - 20:24

zoup, je suis sur tes talons! j'ai enfin réussi à paramétrer la messagerie wanadoo grâce à l'aide thunderbird.
Orange / Wanadoo
Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification
POP pop.orange.fr (1) ou pop3.orange.fr (2) prenom.nom 995 (5) SSL/TLS (5) Mot de passe normal
IMAP imap.orange.fr (3) ou imap4.orange.fr (2) prenom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal
SMTP smtp.orange.fr (1)(2) ou smtp.premium.orange.fr (3) prenom.nom 465 (6) SSL/TLS (6 ) Mot de passe normal

Notes:
(1) Pour les clients internet
(2) Pour les clients mobiles ou compte unifié
(3) A priori réservé aux souscripteurs de l'offre Gigamail ou mobile (d'après Orange), bien que cela semble fonctionner pour tous
(5) Bien que Orange ne l'indique nul part, les paramètres sécurisés fonctionnent parfaitement pour le POP (source). (6) Cf. le dernier tableau de cette page sur le site d'Orange.
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Mer 4 Déc 2013 - 6:52

j'ai enfin réussi à paramétrer la messagerie wanadoo
wanadoo
wanadoo
affraid affraid affraid affraid  M'enfin... Brig24 à quoi ça sert de faire un stage ??? lol! lol! lol! 
Vire moi tout ça! gitesetchambresdhotes@dordogne.com     Génial les infos en privé brig24, je vais mettre tout ça au clair avec Thumberbird qui semble être un outil très complet... As-tu fait ta signature??? Roro22 veut la voir...bounce bounce bounce
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Re: vos e-mails???

Message  Britavit le Mer 4 Déc 2013 - 21:34

Roro , j'ai pas fait le stage sur le mail. J'attends de maîtriser (m'habituer à Thunderbird) avant de demander à mon agence web de me créer un courriel contact@chambres...com
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Re: vos e-mails???

Message  Bretagne gites et BandB le Jeu 5 Déc 2013 - 5:12

Ben voilà une bonne nouvelle...bounce bounce bounce 
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