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travailler la hors saison...

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Gilbert
les gites du mas d'aspech
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Message  les gites du mas d'aspech Mer 28 Aoû 2013 - 6:23

Bonjour,

je me permet d'ouvrir ce post au sujet de la hors saison... car il m'est aujourd'hui difficile de bien l'exploiter. ... bof bof au niveau des resa...

- ciblage d'une clientèle particulière,
- continuer à promouvoir son hebergement,
- passer chez un OTA
- heu quoi d'autres ?
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Message  Gilbert Mer 28 Aoû 2013 - 10:28

C'est une question effectivement que chacun se pose.

Un des moyens consiste à optimiser le référencement de son site internet pour qu'il soit bien visible dans Google. Hors saison, comme il y a moins de demandes, les sites les plus visibles sont plus favorisés alors qu'en pleine saison, chacun fini par remplir son héberjement, juste plus ou moins vite selon son référencement.

Un autre moyen consiste à fidéliser ses clients adeptes du hors saison (souvent les retraités qui préfèrent le calme à la foule) en les accueillant avec beaucoup de bienveillance pour qu'il aient envie de revenir.

Un autre moyen consiste à pratiquer un tarif attractif par rapport à sa concurence en hors saison.

Un autre moyen consite à proposer des activités à thème "gratuites" en hors saison (cuisine, découverte de la flore locale ou cueillette de champignons, visite guidée de sites touristiques, visite de caves....)

Un autre moyen est de faire sur son site de la promotion sur les activités touristiques en hors saison dans sa région (en cherchant bien, on en trouve toute l'année).

Voici quelques idées.... aux autres d'en ajouter d'autres...

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Message  jpp_nice Mer 28 Aoû 2013 - 23:47

Salut

Gilbert a déjà donné pas mal de pistes. Je rajouterai celle qui consiste à chercher des clients longue durée, quelques mois ca arrive parfois pour des personnes qui travaillent, arrivent dans la région, font un stage, font construire leur maison...

Sinon on peut aussi échanger sa maison pour partir en vacances Very Happy 
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Message  Marie Odile Jeu 29 Aoû 2013 - 3:52

les gites du mas d'aspech a écrit:Bonjour,

je me permet d'ouvrir ce post au sujet de la hors saison... car il m'est aujourd'hui difficile de bien l'exploiter. ... bof bof au niveau des resa...

- ciblage d'une clientèle particulière,
- continuer à promouvoir son hebergement,
- passer chez un OTA
- heu quoi d'autres ?
Je pense qu'avec tes comptes facebook, tu dois être bien référencé si tu les alimentes régulièrement.

Gilbert a bien fait le tour du problème.
Je rajouterais offrir quelque chose, par exemple le forfait ménage ou le linge de lit ou de toilette ce qui revient à chouchouter tes hôtes qui apprécieront le confort des lits faits à l'arrivée.
J'ai vu que certains proprio proposaient de donner des cours de langues ou d'informatique selon leur domaine de compétences...

La solution de JP est aussi à prendre en considération bien que ce soit une solution qui m'intéresse personnellement peu.

Propose des balades à pied, guidées si tu as le temps d'accompagner tes hôtes, en général, ils sont ravis de découvrir la région avec les proprio. On peut se balader toute l'année et je dirais que l'hiver c'est mieux qu'en période de canicule.
Pour ma part, je propose de leur servir de guide pour le sentier viticole du village, ayant été professionnelle de la viticulture. En hiver, je leur explique la taille, ( quoi, vous faites cela tous les ans ), la remise en état du plan de palissage, le liage. Je leur fais remarquer la différence des bois selon les cépages... En automne, je leur fais goûter quelques baies de différents cépages, je leur propose de participer une heure aux vendanges s'ils le souhaitent, je leur explique la vinification... Je peux organiser une dégustation commentée s'ils le souhaitent.
Je propose aussi la cueillette des champignons étant un peu experte dans ce domaine.
Nous avons des collines sèches calcaires autour du village réputées pour leur flore et leur faune. Le tour des collines en avril, mai, juin est absolument magique au niveau de la flore, orchidées, fraxinelles, orpins jaunes, baguenaudiers... de la faune, torcol fourmillier, huppe fasciée, lézards verts...
Le 1er mai, nos hôtes nous accompagnent parfois à une balade à connotation historique organisée par un ami dont le thème et le parcours changent chaque année avec ou non un repas dans un resto à midi où on déguste de bons vins.
En décembre prochain, je vais donner quelques cours de broderie (points comptés) à une dame qui était dans le gite fin janvier et qui revient pour les marchés de Noël.
A ton tour de trouver des activités autour de ton gite : visite d'une fromagerie, dégustation de fromages fermiers... visite d'une ferme... chez un tisserand..., ou autour d'un de tes centres d'intérêt... Tu peux les publier sur Facebook.

Gilbert parle de retraités mais il y a aussi de tout jeunes couples en hors saison. Chez moi, principalement des Belges et des gens du Nord de la France qui apprécient le ciel souvent lumineux chez nous en février et en mars.

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Message  les gites du mas d'aspech Jeu 29 Aoû 2013 - 10:07

merci pour ces infos, effectivement certaines sont déjà activés pour ma part, d'autres vont me servir de base de réflexion...
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Message  Annie Jeu 29 Aoû 2013 - 19:22

Hors saison j'ai effectivement ma petite clientèle de randonneurs... vive les sentiers balisés !!! et aussi les ornithologues amateurs qui viennent observer les oiseaux près des étangs.

Quelques salariés également qui viennent en stage ou en attendant de trouver un logement définitif et qui louent 1 mois en général.

Plus rarement, quelques cas qui veulent découvrir l'Argonne dans le froid et sous la neige, ça a son charme.

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Message  les gites du mas d'aspech Jeu 29 Aoû 2013 - 19:55

mais utilisez vous les cannaux habituels pour les toucher ou bien avez vous plutôt des canaux spécifiques...?
mes cannaux habituels ne fonctionnent plus en arrière saison...
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Message  Marie Odile Sam 31 Aoû 2013 - 4:46

les gites du mas d'aspech a écrit:mais utilisez vous les cannaux habituels pour les toucher ou bien avez vous plutôt des canaux spécifiques...?
mes cannaux habituels ne fonctionnent plus en arrière saison...
Pour moi, pas de canaux spéciaux. Le gite est affilié à un label, inscrit sur pas mal de sites gratuits et sur un payant. Les gens nous trouvent avec des mots clés contenant cheminée.  En hiver, quasiment tous viennent pour la cheminée (sauf bizarrement quelques hôtes de la période des Marchés de Noël), certains pour la station de ski au-dessus de chez nous (ski fond et alpin, raquettes). Nous avons beaucoup d'habitués en arrière saison aussi, comme en septembre / octobre. Aujourd'hui nos hôtes danois sont arrivés. Ils viennent tous les ans, 2 semaines parfois 3 semaines depuis 2002 et toujours en septembre. Au fil du temps ce sont devenus des amis. Idem pour des Allemands, des Belges et plusieurs Parisiens. C'est notre noyau dur. Nous avons l'avantage d'être au carrefour de l'Europe, près de l'Allemagne et de la Belgique, tous deux d'excellents clients pour les gites et les hôtels de notre région. On voient également beaucoup de Danois en septembre / octobre ainsi qu'au printemps.
Le genre de site qui affiche clairement dans le titre hors saison n'est je pense qu'une astuce commerciale.

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Message  Britavit Sam 31 Aoû 2013 - 10:14

euh... et parler de la trufficulture? des marchés aux truffes (Lalbenque)...
Et faire de prix (avec chauffage en supplément) très bas. On avait loué en octobre au-dessus de St CirqLapopie, 140€ la semaine pour 2, une petite maison. Pas facile à chauffer par contre.
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